국민권익위원회의 이동신문고는 위원회의 각 분야별로 구성된 전문 조사관들이 고충해결 통로가 미약한 주민을 대상으로 지역을 직접 방문하여 고충민원을 상담하고 해결하는 현장 중심의 적극 민원행정 서비스이다
상담은 행정ㆍ문화ㆍ교육, 국방ㆍ보훈, 경찰, 재정ㆍ세무, 복지ㆍ노동, 산업ㆍ농림ㆍ환경, 주택ㆍ건축, 도시ㆍ수자원, 교통ㆍ도로 등 모든 행정 분야에서 이루어지며, 협업 기관을 통하여 사회복지, 생활법률, 소비자피해, 지적, 노동관계 분야에 대한 다양한 상담도 가능하다
상담을 희망하는 시민들은 당일 방문 신청도 가능하지만, 보다 심도 있는 상담과 민원해결을 위해‘사전상담예약제’가 시행되는 남양주시청 감사관실(031-590-4706) 또는 가까운 읍ㆍ면ㆍ동사무소 자치지원팀을 방문하여 접수하거나 남양주시청 홈페이지 공지사항(제목 이동신문고 검색)을 참고하여 이메일로 접수하면 된다.
한편, 남양주시청 관계자는“각급 행정기관, 공공기관, 지자체 등의 처분과 관련하여 고충이나 불편을 겪고 계시는 분, 건의사항이 있으신 분, 기타 법률상담을 원하시는 분은 누구든지 상담을 받을 수 있으니 시민분들의 많은 참여를 부탁드린다”고 전했다.
이 기사를 공유합니다
장상균 기자
(skjang@nyjtoday.com)