이번 ‘친절지킴이’활동은 남양주시 홈페이지 ‘시장에게 바란다’ 또는 ‘8272’ 교통관련 민원이 접수된 노선을 중심으로 공무원 2인 1개조로 편성해서 버스에 직접 승차하여 운수종사자의 「무정차, 불친절, 승·하차 전 출발, 개문발차 운행」및「시설불량」차량운행 등을 집중 지도·단속 할 예정이다.
한편, 남양주시는 대중교통 현장에서 시민들이 대중교통을 이용하면서 느끼는 불편사항이나 운전자가 운행 중 도로교통 장애 또는 불편사항 등에 대하여도 수시로 모니터링을 실시하여 교통 불편민원을 합리적으로 처리하고 시민들이 체감할 수 있는 친절 교통서비스를 제고해 나갈 계획이다.
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장상균 기자
(skjang@nyjtoday.com)