남양주시는 지난 2일 천마산 스타힐 리조트에서 신속하고 투명한 행정서비스 제공을 위한, 민원사무 프로세스 개선 미니 워크숍을 개최했다.

이날 워크숍에는 실무종합심의회 참석자와 민원처리 담당공무원등 총 38명이 참석했다.

워크숍은 윤영훈 자치지원과장의 민원처리기간 1/2단축과 관련된 민원사무프로세스 개선 운영 취지 및 배경 등에 대한 설명과 한국능률협회 컨설팅 이복수 위원의 ‘민원행정업무 프로세스 개선 방법’이라는 특강으로 진행됐다.

또한 업무 추진 과정상 문제점 도출과 효율적인 개선방안 등을 모색하는 토론회를 개최했으며, 참석자들은 변화와 속도의 시대에 생존과 번영을 위해서는 공직자 스스로 책임의식을 갖고 노력해야 한다는데 뜻을 같이했다.

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